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assistente inteligente

Preencha as informações abaixo para personalizar a LIA de acordo com a identidade e os objetivos do seu negócio.

LIA Robô
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Informações da Empresa Conte-nos sobre o seu negócio
Pergunta 01
Qual é o nome da empresa? *
Pergunta 02
Qual é o segmento da empresa?
Pergunta 03
Quais produtos ou serviços vocês oferecem?
Pergunta 04
Quais são as principais dúvidas que os clientes costumam perguntar?
Objetivo e Comunicação Como a LIA deve agir e falar
Pergunta 05
Qual é o objetivo principal da LIA? *
Pergunta 06
Como vocês querem que a LIA fale com os clientes?
Pergunta 07
Tem alguma frase ou forma de atendimento que vocês gostam de usar?
Pergunta 08
Tem algo que a LIA NÃO pode falar?
Informações Essenciais O que a LIA precisa saber
Pergunta 09
Quais informações a LIA precisa saber obrigatoriamente?
Pergunta 10
A LIA precisa encaminhar para um humano em algum caso específico? Se sim, quais?
Pergunta 11
Existem regras ou políticas que ela deve seguir?
Pergunta 12
Quais diferenciais da empresa vocês querem destacar no atendimento?
Pergunta 13
Qual é o público-alvo da empresa?
Canais e Recursos Onde e como a LIA vai atuar
Pergunta 14
A LIA vai atender em quais canais?
Pergunta 15
A empresa já possui mensagens prontas, FAQs ou scripts de atendimento?
Pergunta 16
A LIA pode enviar links, catálogos, PDFs ou imagens?
Pergunta 17
A LIA precisa captar dados dos clientes?
Pergunta 18
Existe alguma promoção, campanha ou oferta ativa?
Pergunta 19
Quais horários a empresa funciona?
Pergunta 20
Quem será o responsável por validar e acompanhar a LIA? *
Configuração de Follow-up Retorno automático aos clientes
Follow-up 01
A LIA deve fazer follow-up automático? *
Follow-up 02
Em quais situações ela deve retornar contato?
Follow-up 03
Quanto tempo esperar para fazer o follow-up?
Follow-up 04
Quantas tentativas de follow-up devem ser feitas?
Follow-up 05
Como deve ser o tom das mensagens de follow-up?
Follow-up 06
A LIA pode oferecer condições especiais no follow-up?
Follow-up 07
Horário permitido para envio das mensagens?
Follow-up 08
Horário proibido para envio?
Follow-up 09
O cliente pode pedir para parar os follow-ups? Quais palavras a LIA deve reconhecer?
Follow-up 10
O follow-up deve parar automaticamente quando:
Follow-up 11
A LIA deve avisar que é um retorno automático?
Follow-up 12
Desejam follow-up separado por etapa do funil?
Confirmação
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